如果仔细审视当下大多数家庭的生活状态，会发现一个隐秘的痛点：我们并非缺乏风险意识，而是害怕在风险来临时，那份买好的保险“帮不上忙”。
在社交媒体上搜“保险理赔”，几乎清一色是吐槽帖。住院花了几万块，报销等了两个月；重疾确诊了，材料反复交了三遍；打客服电话永远在排队，好不容易接通了又说“不在职责范围内”。
很多朋友都遇到过这样的情况：买了保险后，发现产品不适合自己，或者每年缴费压力太大，想要退保却又担心钱打水漂。
